Las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores y empresarios a través de nuestra tienda en línea.
Los consumidores o usuarios son personas físicas que actúan al margen de su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. También son consumidores las personas jurídicas y asociaciones que actúan al margen de sus actividades comerciales, empresariales, artesanales o profesionales con fines no lucrativos. Un empresario es una persona física o jurídica o una empresa con capacidad jurídica que actúa con un propósito que puede atribuirse a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.
Por la presente nos oponemos a las condiciones generales de contratación propias de nuestros clientes, que complementen o contradigan nuestras condiciones, en relación con los empresarios. Dichas condiciones generales de terceros sólo formarán parte del contrato si las hemos reconocido expresamente.
Olli Mar Excursions S.L.U. es la parte contratante del contrato de compraventa.
La presentación de los productos en la tienda en línea constituye una oferta jurídicamente vinculante. En primer lugar, puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección proporcionados y explicados en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en la cesta de la compra. El acuse de recibo de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después de su envío.
Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son: alemán, inglés, español
Registramos el texto del contrato y enviamos al cliente los datos del pedido y nuestras CGC por correo electrónico. El cliente también puede consultar las CGC en cualquier momento. Por razones de seguridad, los pedidos ya realizados no son accesibles a través de Internet.
El envío dentro de España es gratuito.
Todos los pedidos se envían. No es posible recoger la mercancía en nuestros locales comerciales.
No realizamos envíos a estaciones de paquetería.
En principio, en nuestra tienda en línea se ofrecen los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito a través de Stripe
En cooperación con el proveedor de servicios de pago Stripe, ofrecemos el pago con tarjeta de crédito. Al hacer su pedido, también nos envía los datos de su tarjeta de crédito. En cuanto se le autentique como legítimo titular de la tarjeta, la entidad emisora de su tarjeta de crédito efectuará automáticamente el pago y el cargo en su tarjeta.
Sistema de adeudo directo SEPA a través de Stripe
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Stripe, ofrecemos el pago mediante domiciliación bancaria SEPA. Cuando confirma su pedido, nos emite una orden de domiciliación SEPA para el pago. Se le informará de la fecha en que se efectuará el cargo en su cuenta en una notificación previa aparte. Tras enviar la orden de domiciliación SEPA, pediremos a nuestro banco que inicie el proceso de pago. El pago se efectúa automáticamente y se carga en su cuenta. El importe se cargará en su cuenta antes de que se envíen los productos adquiridos. El plazo de preaviso de la fecha de adeudo en su cuenta (plazo de preaviso) es de un día.
Para poder pagar la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo («PayPal»), deberá estar registrado en PayPal, iniciar sesión con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se procesará a través de PayPal una vez que se haya enviado la mercancía. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
PayPal ofrece a algunos clientes de PayPal otras formas de pago en la cuenta del cliente según su propio criterio. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en la oferta de estas formas de pago; otras formas de pago ofrecidas tienen un efecto individual en su relación legal con PayPal. Encontrará más información al respecto en su cuenta PayPal.
Proceso de pago a través de PayPal
En cooperación con el proveedor de servicios de pago PayPal, le ofrecemos varias opciones de pago. No es necesario estar registrado en PayPal para pagar el importe de la factura. Dependiendo de la forma de pago seleccionada, se le redirigirá al sitio web de PayPal y al servicio de pago seleccionado después de realizar el pedido:
Tarjeta de crédito:
fuerte, lbLa transacción de pago se llevará a cabo inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago y tras la legitimación como titular de la tarjeta por parte de la empresa emisora de la tarjeta de crédito a petición de PayPal, tras lo cual se realizará el cargo en su tarjeta de crédito.
En el sitio web de PayPal puede introducir sus datos de pago, confirmar el uso de sus datos por PayPal y la transacción de pago a PayPal. Al confirmar la transacción de pago, usted otorga a PayPal un mandato de domiciliación bancaria. PayPal le informará sobre el momento del cobro por domiciliación bancaria (la denominada notificación previa). Al enviar la orden de domiciliación bancaria inmediatamente después de confirmar la operación de pago, PayPal solicita a su banco que inicie la operación de pago. Se lleva a cabo el proceso de pago y se realiza el cargo en su cuenta bancaria.
Los consumidores pueden ejercer el derecho legal de cancelación tal y como se describe en la política de cancelación. No concedemos un derecho de cancelación voluntaria a los empresarios.
Lo siguiente también se aplica a los empresarios: Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial hayan sido satisfechas en su totalidad. Por regla general, usted puede revender la mercancía reservada, pero nos cede por adelantado todas las reclamaciones derivadas de la reventa por el importe de la factura -independientemente de si la mercancía reservada se combina o mezcla con un nuevo artículo- y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar estos créditos, pero nosotros también podemos cobrárselos si usted no cumple sus obligaciones de pago.
Para los empresarios, se aplicará la siguiente regulación: El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental pasará a ellos tan pronto como hayamos entregado las mercancías al transportista, al transitario o a la persona o institución designada de otro modo para realizar el envío. Entre comerciantes se aplica el derecho de inspección y reclamación regulado en el Art. 342 del Código de Comercio español. Si no presenta una reclamación de conformidad con este artículo, se considerará que la mercancía ha sido aceptada, salvo que exista un defecto no reconocible durante la inspección. Esto no se aplicará si hemos ocultado fraudulentamente un defecto.
Salvo que se acuerde lo contrario a continuación, se aplicará la garantía legal por defectos.
Los siguientes plazos de prescripción no se aplicarán a las reclamaciones por daños causados por nosotros o nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos:
Restricciones frente a los empresarios
En relación con los empresarios, sólo nuestra propia información y las descripciones de los productos del fabricante incluidas en el contrato se considerarán un acuerdo sobre la calidad de los bienes; no aceptamos ninguna responsabilidad por declaraciones públicas u otras declaraciones publicitarias realizadas por el fabricante. El plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos contra los empresarios es de un año a partir de la fecha de entrega de los bienes y la correspondiente transferencia del riesgo. La venta de bienes usados está sujeta a la exclusión de cualquier garantía.
Se aplica lo siguiente a los consumidores: Si el cliente recibe la mercancía con daños de transporte evidentes, debe notificar el daño inmediatamente al transportista e informarnos sin demora. Si el cliente no presenta una reclamación o no informa del daño en la forma descrita anteriormente, esto no tendrá ningún efecto sobre sus derechos legales o su capacidad para hacer valer tales derechos, por lo que, en particular, esto no tendrá consecuencias para sus derechos de garantía sobre la mercancía. No obstante, al notificar cualquier daño de transporte, el cliente nos ayuda a hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o la aseguradora del transporte.
Entre comerciantes se aplica el derecho de inspección y reclamación regulado en el Art. 342 del Código de Comercio español. Si no presenta una reclamación de conformidad con este artículo, se considerará que la mercancía ha sido aceptada, salvo que exista un defecto que no haya podido detectarse durante la inspección. Esto no se aplicará si hemos ocultado fraudulentamente un defecto. Esto no afecta a los plazos de prescripción.
Encontrará información sobre las garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas en la información sobre el producto y en las páginas de información especial de la tienda en línea.
Siempre asumimos plena responsabilidad por las reclamaciones por daños causados por nosotros o nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales), debido a negligencia leve por nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, el importe de la responsabilidad se limitará a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente.
Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea, que puede consultarse en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje.
Si su pedido contiene productos cuya venta está sujeta a una restricción de edad, utilizamos un procedimiento fiable que incluye una comprobación de edad e identidad para asegurarnos de que la persona que realiza el pedido ha alcanzado la edad mínima requerida. El transportista entrega el producto personalmente a la persona que hizo el pedido tras comprobar su edad.
Si es usted empresario, se aplica la legislación española con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
De lunes a viernes:
8:30 – 15.00
El sábado:
Cerrado
El domingo:
8:30 – 15.00
No hay problema: puede hacer su reserva cancelar sin gastos.
Olli Mar Excursion S.L.U. Su contacto para excursiones y actividades en Gran Canaria.
Olli Mar Excursions S.L.U
Horno de la Teja 18, 35140 Mogan, Las Palmas de Gran Canaria
CIF: B56412109
Intermediacion Turistica:
RGE /292575/ 2024
De lunes a viernes:
8:30 – 15.00
El sábado:
Cerrado
El domingo:
8:30 – 15.00
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